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ご注文をいただきますと弊社より自動配信メール・ご注文内容の確認メールが各1件の計2件のメールをお送りさせていただいております。 2件目のメールに海外発送手続きの詳細を記したご案内を記載しておりますので、そちらから海外配送のお手続きをしていただきます。 海外配送の際には、弊社提携海外発送会社より別途海外への送料を
クレジットにてお支払いしていただくようになっておりますので、ご注文くださいます際には予めご了承くださいませ。 この時点にて商品のキャンセル出来なくなっておりますので予めご了承くださいませ。 ※また、一度準備いたしましたお荷物のキャンセルにつきましては一切お承りいたしておりません。 ご注文をキャンセルしていただきましても、商品代金をご請求させていただきますので、予めご了承くださいませ。 また、商品発送後海外発送会社よりお客様のお荷物の確認がとれるように海外発送会社より商品発送完了のメールをお送りいたしております。 お客様のお荷物の詳細につきましては商品発送完了メールよりご確認くださいますようお願い申し上げます。 |
お支払いにつきましてはクレジットカード決済のみでお願いしております。 弊社の決済は円のみとなり、ご請求はクレジットカード売上確定時のレートでクレジット会社より通貨換算しご請求します。 商品によって、国外持ち出しができない場合や、相手国にて持込ができない商品がございます。 通関料や関税などが発生しました場合には、すべてお客様にてご負担の程、御願い致します。 出荷後のキャンセルやお客様都合の返品、現地通関による没収、お客様側での受取拒否、相手国にて一定期間の保管後当社へ荷物が返送された場合につきましてもクレジットカード決済より引き落としをさせていただきますので、ご注意くださいませ。 また、現在のところ冷凍食品の海外配送は行っておりません。 |
弊社からご案内いたしますご注文内容の確認メールには海外への配送料金が含まれておりません。
海外への商品発送につきましては弊社提携海外発送会社より別途ご請求をさせていただいております。 送料・手数料につきまして、送料無料商品・キャンペーン対象中(国内のみのサービスとなっております)であってもお客様のご負担とさせていただきます。 |
海外発送会社へ委託することにより通常の送料よりも格安価格にて商品を配送させていただいております。 |
商品代金の決済につきましてはクレジットカード決済のみのご注文とさせていただきます。 レートにつきましては弊社クレジット売上確定日時点でのレートとさせていただいております。 |
商品全てを航空便にて運ぶEMS配送になります。 |
現在のところ弊社へのお問合せにつきましては日本語のみでの対応とさせていただいており、お問合せにつきましては下記フォームよりメールのみでのご対応とさせていただいております。 |
海外への持ち込みが禁止されている商品も多数ございます。 |
| (9)海外配送することができない商品について |
| 1) 爆発性のもの 2) ガス類 3) 引火性液体 4) 可燃性固体 5) 酸化性物質及び有機過酸化物 6) 毒物及び伝染性の物質 7) 放射性物質 8) 腐食性物質 9) 硬貨、銀行券、紙幣 10) 各種の持参人払有価証券、旅行小切手 11) 加工した又は加工していない白金、金又は銀、珠玉、宝石その他の貴重品 12) 乳製品・牛肉を含む商品 13) 医薬品 また、国により上記商品以外にも配送できない商品がございます。 予めご了承くださいませ。 |
現在弊社ではホテル等への配送を行っておりません。
ご注文をいただく際には必ず自宅のご住所にてご注文くださいますようお願い致します。 また、海外配送のご注文につきましては1回のご注文金額を50000円までとさせていただいておりますので、合わせてご確認くださいませ。 |
| (11)海外発送料金について |
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